Le nuove tecnologie di formazione offrono una risposta non solo all'eterno problema della qualifica del personale, ma anche ai vari quesiti sollevati dagli imperativi economici di oggi: mondializzazione e maggiore concorrenza, ricerca di una migliore produttività attraverso il risparmio sui costi, l'ottimizzazione della velocità e della competitività…

Il risultato?

La formazione è ormai divenuta un asse strategico fondamentale e il sapere rappresenta uno strumento che permette di sviluppare un vantaggio competitivo sicuro.
Per essere all'altezza di queste aspettative, è quindi indispensabile eseguire un reeingineering completo e preciso del settore della formazione, uno degli ultimi ad essere stato informatizzato dalle imprese.
Per affrontare questa sfida, i dispositivi futuri non presentano limiti, se non quelli della creatività dell'individuo e dell'efficacia delle sue azioni.

(Philippe Gil, E-Formazione, NTIC e reengineering della formazione professionale, Dunod,2000)