Découvrir, réviser et s’exercer sans risque avant l’utilisation d’une nouvelle application informatique, tel est le principal intérêt des didacticiels

Dans le calcul du coût total de mise en place d’une application informatique, il ne faut pas oublier le poste “formation” mais plus encore en l'absence de formation, le coût d'une mauvaise utilisation de l'application.

Bien des déploiements auraient pu être moins douloureux, si les utilisateurs avaient été correctement informés, suffisamment formés, et avaient eu la possibilité de s’exercer.

Et au delà de la période de déploiement, comment former les nouveaux entrants ? comment disposer en juste à temps, juste assez des modules de formation permettant de réviser ou de redécouvrir le bon usage d’une application peu souvent utilisée ?

La conception et la réalisation d’un didacticiel, doit prendre en compte ces usages multiples si on veut maximiser l’efficacité d’une nouvelle application informatique.