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eLearning Agency 針對線上培訓市場的新成員進行整理,用分析表格來幫助您做出選擇。

線上培訓市場這麼多新進的成員,讓人眼花撩亂,說都說不清楚。為了幫助您釐清頭緒,我們提供您一個分成三個步驟的方法:

如何選擇?

  第一個步驟:

評估網站的整體工效和提供的服務內容、目錄的廣度、供應者的永續性、提供服務的價值、技術的相容性(可能是透過您的 Proxy 伺服器連結),以及費率制度。

  第二個步驟:

依據您的選擇(否則供應者會拿出最佳的產品),在實際的情境下,由實際上需要接受培訓的人,而不是經由決策者,針對一兩個課程進行評估。
線上培訓是將學員置於中心位置,由他開始來進行測試,因為他將會是最佳的評審。不要忘了交給他一份類似以下範例的評估表格,並預留自由評論的空間,讓他不得不進行客觀的評述。

  最後一個步驟:

仔細研讀報價及服務的細節,並照例地取得幾份客戶的檔案資料。
在提供的服務當中,仔細檢查您是否能夠享受一個符合您色調的圖形環境,能不能夠透過您的企業內部網路連結。您的合作夥伴可以因此得到一些回到自家的印象。

試圖找到客觀的選擇並非一直都是一件易事。下面的圖表應該能夠提供您一點兒幫助。


〔 1 不足• 2 滿意• 3 非常好
線上培訓網站的整體工效 1 2 3 總計
首頁的呈現方式是否足夠條理?        
網站呈現的圖形是否讓人覺得舒服?(顏色、排字、視覺的屬性)?        
您是否因為廣告性質的資訊安排而覺得受到侵犯?        
網站的組織是否能夠清楚而立即讓人理解(段落、功能)?        
您是否覺得首頁安排了足夠的段落?        
有沒有支援的功能?        
可不可能進行一次導覽的課程,或者更好,可以免費進行一部分課程,以期了解整體大綱?        
有沒有目錄或索引?        
有沒有透過關鍵字搜尋的功能?        
選項是否清楚而能夠預期(名詞、圖形)?        
按過幾下滑鼠才能夠抵達選擇的項目?        
有沒有更迅速通往該項目的捷徑?        
網站內部的瀏覽是否立即迅速?        
瀏覽的工具是否直接、足夠、適用?        
應用工具的功能是否正常運作?        
您是否覺得下載的時間(連接網頁的時間)太長?        

〔 1 不足• 2 滿意• 3 非常好〕
內容 1 2 3 總計
課程的摘要或提綱是否存在?        
課程的劃分是否清楚?        
是否能夠創造個人化的培訓程序:需求的聲明、依據聲明的需求進行的程度測試、分派適用的培訓模式?        
課程使用的主要是哪些媒介(文字、影像、聲音、動畫、視訊)?比例如何分配?這些媒介和內容是否相輔相成?        
還使用了哪些其他的媒介?比重如何?對於學員的學習動機有沒有任何幫助?        
這些媒介的互補性是否恰當?        
課程的內容是否清晰?        
與探討的主題相關的資訊「份量」,對您來說是否足夠?        
是否能夠列印我們感興趣的頁面?        
是否有需要列印的特定文件?這些文件是否容易識別:概括、應用格式、範例、核對清單…        
課程的內容和受訓人員的程度是否相容?        

〔 1 不足• 2 滿意 • 3 非常好 〕
教學法與互動 1 2 3 總計
教學的目標是否能夠清楚地識別?        
使用的教學法(闡述、實用的案例、探索、模擬…),以及組合的方式是否恰當?        
 使用者處於被動的狀態,還是能夠在課程的進行當中提出反應?用什麼樣的方式提出反應?        
教學循序漸進的方式是否令人滿意?        
是否存在著學習式和成果計分式的評估?這樣的評估是否系統化?評估的形式是否多樣化?        
評估的結果是否對使用者說明?透過什麼樣的方式?        
我們能否和實際的培訓者/輔訓者聯繫,透過何種方式〔電子郵件、討論區、電話、聊天室、視訊會議、虛擬教室...?        
我們是否能夠加入一個學習團體:和其他的學員遠距交流?        
這些溝通的模式是否具有效率,能夠支配的工具是否令人滿意?        

〔 1 不足 • 2 滿意 • 3 非常好 〕
獲得的結果 1 2 3 總計
課程結束之後,您是否覺得培訓的目標已經達成?        
您是否覺得自己有能力學以致用?        
您是否覺得花在上面的時間合乎實際的需要?        
學習的過程是否愉快?        
依據您的看法,這個課程主要是針對初學、一般,還是已經受到肯定的使用者?        
和教學的書籍比較起來,這個課程有什麼附加的價值?        
和傳統的培訓方式比較起來,這個課程有什麼附加價值?        
對於培訓的負責人來說,能夠獲得的綜合回報資料是否令人滿意?        
課程結束之後,您是否得到維持遠距關係,幫助您將所學移轉到日常所需的提議?        
如果有的話,提議的支援型式和種類是否令人滿意?        

〔 1 不足 • 2 滿意 • 3 非常好 〕
費率制度 1 2 3 總計
收費的方式是否清楚?        
是否能夠依照自己的意願,不限次數地回去重覆培訓的課程,還是說依照課程的循序漸進,沒有回頭的可能?        
我購買的是一套課程,還是一套個人化的教學程序?        
是否有需要另行付費的其他服務〔輔訓、輔導、附加的教學資源〕?        
隨著培訓課程使用份量的累進,得到的成果是否能夠確認?        

獲得最高分的公司理所當然地應該得到您的青睞。這份表格同樣地能夠使用於公司內部,用來評估您的虛擬校園。

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